《健康与美容》杂志社顾问、清华大学计算机智能国家重点实验室副教授、数据研究专家 徐华
通过数据表明，不同的宣传推广形式，导致获得消费者信任度的比例也大不相同：以亲朋好友推荐的方式的为74.1%；化妆品企业在电视、杂志等媒体宣传的为58%；企业自身开展的品牌活动的为33.3%；化妆品企业推广线上、线下活动的为33.3%；网络交流，通过媒体软文推荐的为22.4%；行业销售的信任度为11.4%。由此可见，口口相传的信任度是最高的，消费者的口碑对企业的影响是巨大而深远的。
总体来看，民族品牌销售额占5.3%。欧美品牌已经占38.3%，日韩品牌占11.19%。为此民族品牌的软实力和品牌价值上均有待提升。
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